Blog

Otelcilik sektöründe müşteri memnuniyetini belirleyen unsurlar yalnızca hizmet kalitesi veya konum avantajı değildir. Misafirin otele giriş yaptığı andan itibaren hissettiği konfor, hijyen algısı ve kalite hissi doğrudan kullanılan tekstil ürünleriyle ilişkilidir. Otel tekstili seçiminin müşteri deneyimine etkisi , özellikle rekabetin yoğun olduğu konaklama sektöründe markalaşma ve tekrar rezervasyon oranları açısından kritik bir rol oynar. Profesyonel otel işletmeleri, çarşa